Informations légales

Avertissement

Airawak est un transporteur aérien.
L'achat de vols Airawak implique l'entière adhésion du client aux conditions générales de transport Airawak et l'acceptation sans réserve de toutes les dispositions énoncées aux conditions générales.

Airawak pourra effectuer des mises à jour à tout moment des conditions définies aux présentes. Ainsi, nous conseillons vivement à nos internautes de revenir les parcourir lors de chacune de leurs visites.

Informations Générales

Airawak
Compagnie aérienne de la société ATIS
Autorisation DGAC n°F-AG032
SARL au capital de 102 000 EUR
Siège Social
Zone Aviation Générale
Aéroport Martinique Aimé Césaire
97232 LAMENTIN
Martinique
RCS 97 B 147
SIRET n°410 140 131 00021

Conception et réalisation du site

Antillavia.com - M. Loyez Benoît
webmaster@airawak.com

Hébergement

OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

Propriété Intellectuelle et crédits photographiques

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Nous vous rappelons que le transport aérien de personnes est soumis aux Conditions Générales de Transport consultables sur notre site. Nous vous recommandons d'en prendre connaissance.

Pour l´ensemble des autres biens et services décrits sur notre site et non soumis aux conditions générales de transport, la responsabilité d´ Airawak ne saurait être retenue en cas de survenance d´un événement de force majeure tel que perturbation des services postaux ou de communication.

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Droit Applicable - Litiges

Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français.

En cas de contentieux, les tribunaux de Martinique seront seuls compétents.

Sécurisation

Sécurisation des transactions

Nous vous proposons un système de paiement en ligne sécurisé grâce aux dernières technologies en vigueur et notamment le protocole d'échange de données SSL.

Le logiciel du serveur SSL chiffre (ou encore " crypte "), au moyen d'algorithmes, les informations que vous entrez (coordonnées bancaires, adresse, etc...) avant de les envoyer via internet. Une fois chiffrée, l'information reste brouillée durant sa transmission sur le web et n'est lisible que de notre serveur, avec une clé de déchiffrement qui est unique.

Le chiffrement se fait en utilisant des clés de sécurisation SSL 128 bits.

Vous avez ainsi l'assurance d'acheter votre billet en toute confidentialité et sûreté.

Recommandations générales

Lorsque vous créez un compte, vous choisissez un identifiant et un mot de passe qui vous seront demandés pour modifier les informations relatives à votre compte. Votre profil et vos données sont protégés par mot de passe de façon à ce que vous, et vous seul, ayez accès à ces informations personnelles. Nous vous recommandons de ne les divulguer à personne. Vous êtes le seul responsable de la préservation de la confidentialité de vos mots de passe et/ou de toute information en rapport avec votre profil.

Vous devez en outre ne pas oublier de vous déconnecter de votre profil ni de fermer la fenêtre de votre navigateur à l'issue de votre session de travail, particulièrement si vous utilisez un poste informatique partagé avec d'autres pour l'accès à internet. Vous éviterez ainsi que des utilisateurs n'accèdent à vos informations personnelles.

Protection de la vie privée et des données personnelles

Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978 (article 27), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de rétractation de la mise à disposition des données vous concernant.

Par simple courrier électronique, à l'adresse webmaster@airawak.com , vous pourrez demander la suppression des informations vous concernant.

Informations personnelles recueillies sur ce site

Airawak collecte plusieurs types d'informations par ses différents services en ligne. Airawak est soucieuse de protéger les informations personnelles que vous nous communiquez. Dans ce cadre, nous nous engageons à respecter la confidentialité des données transmises. Vous conservez en permanence le complet contrôle sur les informations vous concernant. En supprimant votre profil, vous n'aurez dans ce cas plus accès aux services d'informations en ligne disponibles sur saisie d'un identifiant mot de passe.

Par les choix que vous faites et par les informations que nous conservons, vous nous permettez de mieux vous connaître et ainsi de mieux satisfaire vos attentes.

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  • un historique des réservations et des achats que vous avez effectués, les pages du site que vous avez visitées ainsi que le type de navigateur que vous utilisez.
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  • à toute autre personne qui pourrait être pénalisée par de telles activités.

La communication de données personnelles peut ainsi exceptionnellement intervenir lorsque Airawak est légalement tenue de le faire, suite au dépôt d'une plainte par exemple

Airawak qui s'attache à sécuriser et à protéger les données personnelles de ses clients, leur rappelle qu'un certain nombre de données sont obligatoires pour permettre leurs réservations et établir le contrat de transport, et que le droit d'opposition dont ils disposent en vertu de l'article 26 de la loi n°78-17du 6 janvier 1978 relative à l'informatique aux fichiers et aux libertés, conduirait à annuler leur voyage ou certaines des prestations demandées.

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Les conditions générales de vente sur ce site sont indiquées au cours des différentes étapes de votre réservation. Les prix sont publiés toutes taxes comprises avant votre règlement, à l’exception de certaines taxes aéroports perçues localement.

La réservation est confirmée après communication des références de votre dossier. Par ailleurs un e mail de confirmation vous est adressé.

L’utilisation des billets est soumise au respect des Conditions générales de Transport d’Airawak.


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